Cómo mejorar la productividad en las obras de construcción

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El sector de la construcción se enfrenta actualmente a una escasez de mano de obra cualificada. Las empresas deben sacar el máximo partido a sus plantillas y recursos actuales para compensar la falta de trabajadores. En un mundo ideal, tanto los empleados como la maquinaria trabajarían siempre en armonía para cumplir con los objetivos de producción y los plazos.

Pero en la vida real, las cosas salen mal.

Las prácticas ineficaces y los equipos que no funcionan correctamente merman la productividad y frustran a los equipos de trabajo. Además, el tiempo perdido daña tu reputación y supone un gasto para tu empresa. 

Una gestión eficaz es fundamental para mejorar la productividad en las obras del sector de la construcción. Por ejemplo, llevar registros adecuados del mantenimiento de la flota evitará que los equipos sufran averías. Además de invertir en tu equipamiento, debes centrarte en tu equipo para demostrar tu reconocimiento a los empleados, agilizar las comunicaciones y maximizar la seguridad. 

Sigue leyendo para descubrir cómo mejorar la productividad en una obra mediante las mejores prácticas de gestión y la tecnología moderna. 

Sé proactivo con el mantenimiento 

Si tu maquinaria ha fallado durante un trabajo, ya sabes lo frustrante —y poco productivo— que puede resultar la falta demantenimiento preventivo. Cuando las máquinas fallan, los trabajos pueden retrasarse, lo que desmotiva a tu equipo. Cuanto más tiempo tarden las reparaciones, menos tiempo podrán dedicar tus equipos a trabajar.

Saber cuándo hay que sustituir o reparar los equipos es fundamental para gestionar una plantilla productiva. Sin embargo, esperar a que se produzca un fallo para realizar un mantenimiento reactivo da lugar a paradas no planificadas. Por el contrario, el mantenimiento preventivo ayuda a combatir el desgaste habitual. Evitar que los pequeños problemas se conviertan en problemas más graves permite mantener los equipos en óptimas condiciones y aumentar así la eficiencia de la obra. 

Debesrevisar regularmente tu equipopara asegurarte de que funciona correctamente, prestando atención a lo siguiente: 

  • Grasa y filtros de grasa 
  • Limpiar los filtros de aire 
  • Filtros y niveles de aceite 
  • Niveles de líquido refrigerante y de aceite hidráulico 
  • Condiciones técnicas de circulación

A la hora de supervisar los equipos, es importante saber en qué fijarse. Presta atención a las señales que indiquen que podría ser el momento de reparar una máquina: 

  • Grietas en el bastidor y a lo largo de las soldaduras 
  • Desgaste de las vías, las orugas y los neumáticos 
  • Grietas, astillas y abolladuras en el parabrisas
  • Desgaste del cucharón 

Un mantenimiento adecuado de tu equipamiento maximiza el rendimiento de tu inversión, que puedes calcular comparando el valor de una flota con sus costes de explotación.

Puedes gestionar tu flota de forma virtual para eliminar prácticamente la necesidad de llevar un control del papeleo, al tiempo que recopilas más datos sobre tu maquinaria, como los costes operativos y las horas de funcionamiento. Aplicaciones como«Cat App: Fleet Management» deCaterpillar optimizan la gestión de la flota. Accede a la ubicación de la flota, a las unidades del contador de servicio, a vídeos instructivos y a los manuales de funcionamiento y mantenimiento de la flota, todo en un mismo lugar. Además, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio técnico directamente desde la obra. 

Cuando compres o alquiles una máquina por primera vez, pregunta a tu distribuidor por sus opciones de servicio. Seguir un programa de mantenimiento periódico con tu distribuidor aumentará la vida útil de tu flota. Además, podrás conseguir las mejores actualizaciones de maquinaria para tu empresa cuando llegue el momento de renovar tu flota. Al fin y al cabo, ¿quién conoce mejor tus máquinas que el distribuidor? Los distribuidores de confianza pueden proporcionarte losrecambios Cat más fiables, fabricados específicamentepara tu maquinaria. 

Servicios como S.O.S. Fluid Analysis supervisan las flotas para que puedas mantenerlas en funcionamiento de forma segura y prolongar su vida útil. Optimizarás los intervalos de inspección y cambio de aceite y reducirás el tiempo de mantenimiento gracias a un seguimiento periódico. El control del desgaste te permite saber cuándo los vehículos necesitan mantenimiento. De este modo, un técnico de servicio certificado puede abordar el problema de forma directa e inmediata, antes de que una avería menor se convierta en algo grave. 

Mantener una cultura de comunicación sólida 

Si surge algún problema en una obra, es fundamental que tu equipo pueda comunicarse rápidamente con la dirección. Crear una cultura de comunicación sólida es crucial para maximizar la productividad en las obras, ya que los empleados sabrán de inmediato a quién dirigirse, incluso antes de que se produzcan accidentes. Los retrasos y la escasez de materiales merman la productividad en las obras. Si los miembros del equipo saben cómo ponerse en contacto con la persona adecuada, la resolución de los incidentes llevará menos tiempo y tu equipo sufrirá menos frustraciones. 

Por lo general, los trabajadores sobre el terreno son los primeros en detectar un problema en una obra. Habla con los empleados para asegurarte de que saben quiénes son sus contactos principales y secundarios. También conviene mantener actualizada la información de contacto cuando tu empresa incorpore a nuevos empleados.

Colabora con tu equipo para crear y poner en práctica un plan de comunicación infalible. Todo el personal de tu empresa debería utilizar una plataforma de comunicación unificada para informar de inmediato de cualquier incidente menor. Si es posible, los teléfonos de la empresa —equipados con fundas resistentes— pueden facilitar a los miembros del equipo la comunicación entre sí cuando están fuera de la oficina. De este modo, aumentarás la productividad, ya que los empleados pasarán más tiempo sobre el terreno en lugar de en la oficina. 

Parte de un plan de comunicación debe consistir en mantener a tus equipos al corriente de los proyectos futuros. Facilita a tus equipos el acceso a la información sobre sus horarios de trabajo en el futuro. De este modo, evitarás tener que pagar horas extras imprevistas a los empleados. 

Además, deberías conocer a tus empleados para crear una cultura basada en la confianza. Se sentirán valorados y tú comprenderás cuál es la mejor forma de gestionar, asignar tareas y motivar a los distintos miembros de tu equipo. Mantener una buena relación con tus empleados también te ayudará a reducir el estrés. Podrás dirigir tu energía hacia donde más se necesite, en lugar de gastar recursos en contratar y despedir constantemente. Y si estás contratando, ser un empleador excepcional te dará más posibilidades de atraer al mejor talento que necesitas. 

Invierte en tu equipo

Tus empleados son uno de los activos más valiosos de tu empresa. Una de las mejores formas de aumentar la eficiencia de tu obra es motivar a tu equipo e identificar los puntos débiles. Evalúa en qué aspectos tus empleados necesitan más apoyo. ¿Necesitan más supervisión o tienen dificultades para comunicarse con el resto del equipo? Al reconocer en qué aspectos tu equipo está rindiendo bien y cuáles son las áreas que hay que mejorar, podrás sacar el máximo partido a tus recursos. 

Conocer mejor a tus empleados impulsará la productividad. Además, tus empleados se sentirán más valorados como personas, y no solo como trabajadores. Cuando las personas están más satisfechas con su trabajo, suelen ser más productivas. Mantener una relación positiva con el equipo también reduce la rotación de personal, lo que minimiza la necesidad de volver a formar a los nuevos empleados. 

Contrata a miembros del equipo bien formados y, a continuación, pon en marcha programas de reciclaje profesional periódicos, sobre todo cuando adquieras nuevos equipos. Si tu equipo no sabe cómo utilizar tu flota, el lugar de trabajo se vuelve desorganizado. Una formación adecuada protege a tus trabajadores de los accidentes laborales y evita costosos daños en los equipos. Además, tu equipo dedicará menos tiempo a intentar averiguar cómo manejar los equipos. 

También puedes solicitar deducciones fiscales y créditos fiscales destinados al desarrollo profesional. Las empresas de construcción pueden desgravarse los gastos de matrícula en centros de formación profesional, las suscripciones a publicaciones especializadas, las cuotas de afiliación a asociaciones del sector y las tasas de licencia. Además, elcrédito fiscal «American Opportunity»yel crédito fiscal «Lifetime Learning»pueden ayudar a sufragar los gastos de formación, hasta 2.500 y 2.000 dólares al año, respectivamente, por cada estudiante. Invertir en el desarrollo profesional de tu equipo y en la mejora de sus competencias puede contribuir a aumentar la productividad en las obras. 

Utilizar la maquinaria durante muchas horas puede parecer necesario para cumplir con las cuotas. Sin embargo, el uso excesivo de la maquinaria puede provocar averías y agotar a tu equipo. Una planificación adecuada hace que tus empleados se sientan valorados y más seguros, lo que aumenta la productividad en las obras. Conocer a los empleados y reconocer las señales de estrés te ayudará a anticiparte a posibles contratiempos. Podrás identificar y prevenir los problemas antes de que se produzcan, y tus empleados se sentirán más a gusto. 

La seguridad es lo primero

También debes prever las emergencias y tener en cuenta los riesgos durante la fase de planificación del proyecto. Las averías inesperadas provocan paradas no programadas y podrían incluso llevar a la quiebra a una empresa más pequeña o menos estable. Si te tomas el tiempo necesario para elaborar un protocolo de seguridad y emergencias, podrás mejorar la eficiencia de la obra, incluso cuando surjan problemas. 

La construcción es un trabajo peligroso: en 2019,una de cada cinco muertesen el sector privado se produjo en este sector. Dedica tiempo a determinar cómo gestionará tu personal las emergencias y cómo responderá ante ellas cuando se produzcan. Dado que casi todas las emergencias se deben a comportamientos poco seguros, debes formar a los empleados en las mejores prácticas en el lugar de trabajo para maximizar la seguridad. Establece protocolos de seguridad claros y asegúrate de que todos los miembros de tu equipo comprendan los procedimientos. 

Aunque los accidentes retrasan o incluso pueden paralizar un trabajo, el tiempo de inactividad es la menor de tus preocupaciones si se produce un accidente grave. Planifica cómo vas a ofrecer apoyo psicológico en caso de lesiones graves o fallecimiento. Es posible que algunos miembros del equipo necesiten más flexibilidad en sus horarios tras un incidente. Además, los empleados podrían quedarse sin tareas si se cancela un proyecto importante. Reduce el tiempo de inactividad programando proyectos alternativos.

Un plan de seguridad sólido incluye los siguientes elementos. 

  • Formación de los empleados:Impartir formación a todos los trabajadores sobre los protocolos de seguridad y el manejo de la maquinaria. Los trabajadores deben saber que deben mantener una distancia de 10 pies entre la maquinaria y las líneas eléctricas. También deben conocer los límites de carga y saber qué accesorios son adecuados para cada máquina. Por ejemplo, un operario podría sufrir lesiones si se coloca en un lugar que no sea el reposapiés o si no entra y sale de la maquinaria de forma segura. La formación ayudará a los empleados a sentirse más seguros en caso de que se produzca un accidente. 
  • Planificación del mantenimiento periódico:El mantenimiento periódico garantizará el buen funcionamiento de tu flota y evitará averías inesperadas en los vehículos. Sin embargo, las averías también pueden suponer un riesgo para tus empleados. Protege a tus empleados mediante el mantenimiento preventivo y las inspecciones periódicas. Comprueba tanto el funcionamiento normal de los distintos equipos como los mecanismos de seguridad, como los cinturones de seguridad, las alarmas de marcha atrás y la estructura antivuelco. 
  • Contar con el equipo adecuado:El equipo de protección individual previene lesiones, lo que, en última instancia, hace que tus trabajadores se sientan más seguros y reduce el riesgo de paradas en la actividad. Dependiendo de la tarea que se vaya a realizar, los miembros del equipo que trabajen en la obra necesitarán cascos de seguridad, protección ocular, guantes, protectores faciales o incluso máscaras respiratorias. Forma a los empleados sobre cómo utilizar el EPI y velar por el cumplimiento de la normativa mientras se encuentren en la obra. 
  • Cómo reconocer los signos de fatiga:el agotamiento profesional reduce la productividad y afecta negativamente a tus resultados. Además, sus trabajadores podrían sufrir lesiones si están fatigados. Establezca unas horas extras adecuadas y detecte cuándo sus empleados empiezan a estar cansados. Trabajar en condiciones climáticas extremas, como calor o frío intensos, puede suponer un riesgo para los trabajadores. Reconozca lossíntomas del agotamiento por calor, el golpe de caloryla hipotermiapara poder proteger a los miembros de su equipo. Prácticas como tomar descansos para refrescarse o entrar en calor aumentarán la productividad a largo plazo. 
  • Cumple las normas de la OSHA: los empleadosque manejen maquinaria y equipos pesadosdeben contar con la formación adecuada. Si utilizan la maquinaria de forma incorrecta, los empleados pueden lesionarse a sí mismos y a otras personas, o provocar daños en equipos costosos. El cumplimientode las normas de la OSHAevita que los trabajadores sufran lesiones y que tu empresa tenga que hacer frente a gastos legales. 

Atraer a los mejores profesionales 

En la actualidad, Estados Unidos sufre una escasez de mano de obra cualificada en el sector de la construcción. La recesión que se produjo a finales de la década de 2000 supuso un primer revés para el sector. Posteriormente, la pandemia de COVID-19 agravó el problema. Además, los baby boomers, que constituyen un porcentaje significativo de la población activa, están llegando a la edad de jubilación. Debido a las consecuencias de la recesión y la pandemia, el sectornecesitará dos millones de nuevos trabajadoresen los próximos tres años para cubrir la escasez de mano de obra. 

Aunque en estos momentos pueda resultar complicado encontrar mano de obra cualificada, puedes seguir los siguientes pasos para atraer a los mejores profesionales.

  • Recomendaciones:Las recomendaciones de familiares y amigos son una forma ideal de encontrar trabajadores cualificados. Puedes colaborar con institutos de secundaria, escuelas de formación profesional y universidades de la zona. Tu empresa también puede trabajar con agencias de selección de personal especializadas en el sector de la construcción.
  • Salario:Ofrecer un salario inicial elevado y buenas prestaciones supone una ventaja competitiva para tu empresa. En el sector de la construcción se producen accidentes, por lo que los empleados necesitan prestaciones. Ofrecer un salario inicial generoso y un amplio paquete de prestaciones atraerá y retendrá a candidatos altamente cualificados. Comenta con tu equipo qué prestaciones resultan más atractivas. Por ejemplo, podrías decidir ofrecer aportaciones al plan 401(k). 
  • Horarios flexibles:Permitir a los empleados organizar sus horarios de forma flexible es una ventaja muy valiosa en el ámbito laboral que convencerá a los trabajadores cualificados para que sigan siendo fieles a tu empresa durante más tiempo. La tecnología hace que la comunicación —y, en última instancia, la flexibilidad horaria— sea mucho más accesible que en el pasado. Los trabajadores se sentirán valorados como personas, y no solo por su trabajo. 
  • Formación y incorporación sólidas:Plantéate ofrecer oportunidades de formación gratuitas —o incluso remuneradas—. Dado que muchos trabajadores de la construcción se acercan a la edad de jubilación, fomenta una cultura de tutoría en tu empresa. Los trabajadores que cuentan con más años de experiencia en el sector pueden transmitir sus conocimientos a las nuevas generaciones. Además, deberías ofrecer oportunidades de desarrollo profesional para que tus empleados puedan mantenerse al día de las tendencias del sector.
  • Amplía tus horizontes:Plantéate buscar talento en otros grupos demográficos distintos a los que tu empresa ha tenido en cuenta históricamente. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. señala que las mujeres solo representanalrededor del 11 % de la población activa, una cifra superior a la de los últimos años. Además, casi todo el sector está compuesto por personas blancas, mientras que los trabajadores negros representan el 6 % y los asiáticos, un escaso 2 % de los trabajadores. Podrías plantearte contratar a candidatos de orígenes diversos para hacer crecer tu empresa. 
  • Aplica medidas de seguridad:Las obras de construcciónconllevan diversos riesgos. Reduce al mínimo la probabilidad de que se produzcan accidentes en tu equipo mediante un programa de seguridad sólido. La implantación de un programa de seguridad riguroso proporcionará tranquilidad a los posibles miembros del equipo. Ofrece cursos de formación certificados por la OSHA, para que tus empleados sepan cómo manejar correctamente la maquinaria. Además, haz que tu equipo se sienta valorado mediante iniciativas de bienestar. Ofrecer servicios de salud mental y educación sanitaria contribuirá a que los empleados estén más sanos, sean más felices y sean más productivos. 

Reduzca al mínimo el tiempo de inactividad con el equipo y la tecnología adecuados 

Antes de acudir a una obra, asegúrate de contar con el equipo adecuado. Puedes sacar el máximo partido a tu maquinaria y disponer únicamente de lo que necesitas comprando solo los equipos que utilizas con frecuencia. Al alquilar equipos especializados para trabajos concretos, puedes reducir costes y tener que gestionar menos flotas fijas. La mejora de la productividad en las obras y en toda tu empresa se traducirá en un mayor retorno de la inversión. 

A la hora de elegir los equipos para un trabajo, ten en cuenta las tareas específicas que debes realizar. A continuación, decide qué equipamiento resolverá de forma más eficiente y eficaz el reto en cuestión. Por ejemplo, los equipos demasiado grandes suponen un derroche de dinero, mientras que los que son demasiado pequeños pueden hacer que tus equipos se retrasen. Si eliges el equipamiento adecuado desde el principio, los equipos completarán su trabajo de forma más eficiente. 

Además de elegir el equipo adecuado, te interesaráaprovechar la tecnología modernapara garantizar que las flotas realicen las tareas necesarias en los lugares correctos.Las aplicaciones como VisionLinkson una de las mejores formas de aumentar la eficiencia de tu obra. Podrás ver desde un único lugar cuándo están en funcionamiento las máquinas, su ubicación y las prácticas de conducción inseguras. 

VisionLink incluye cuatro aplicaciones principales destinadas a aumentar la productividad y reducir los costes.

  1. Flota unificada:Esta aplicación contiene datos para la gestión de flotas, como la ubicación de los vehículos, el consumo de combustible, las prácticas ineficientes —como dejar el motor en marcha en parado— y el funcionamiento general. Una gestión adecuada de la flota permite una planificación y un uso más eficientes de la misma. 
  2. Servicio Unificado:Puedes consultar los datos de mantenimiento en la aplicación «Servicio Unificado», que almacena los datos de las inspecciones. El seguimiento de los datos de todas las flotas en una única interfaz agiliza el proceso de mantenimiento y sustitución de los equipos. Además, estos datos te ayudarán a identificar prácticas inseguras, para que puedas subsanarlas rápidamente. 
  3. Productividad unificada:Como su nombre indica, esta aplicación realiza un seguimiento de datos de eficiencia como el uso de la máquina, la carga útil, la productividad del producto, el volumen y los ciclos. «Productividad unificada» también es ideal para identificar oportunidades de formación e incentivos. 
  4. Administrador: La aplicación «Administrador» agiliza las tareas administrativas. El personal de oficina se encargará de gestionar la configuración de los activos, las notificaciones, los usuarios, los grupos, los proyectos y los informes. 

La aplicación Cat Productivityes otra excelente opción para mejorar la gestión y la productividad en las obras. Una de las ventajas más destacadas de esta aplicación es que está basada en la nube. Esto significa que varios usuarios pueden consultar y gestionar los datos de los equipos y de los trabajos desde cualquier lugar y dispositivo con conexión a Internet. 

La aplicación mejora la productividad de formas como estas. 

  • Maximizar la eficiencia: CatProductivity permite realizar un seguimiento de cada uno de los activos, lo que te permite identificar qué flotas son menos productivas. Además, indicadores como el rendimiento por hora de la flota agilizan las operaciones diarias. Los datos ayudan a los responsables a optimizar los cambios de turno, los descansos y el repostaje. La aplicación también registra las horas de trabajo y de inactividad, el consumo de combustible y ofrece una vista de mapa paraaumentar la eficiencia en el consumo de combustible en un 23 %. 
  • Establecimiento de objetivos de producción: Desarrollay alcanza tus objetivos de producción de forma más eficiente con Cat Productivity. La aplicación muestra el número de cargas realizadas en un día y el recuento semanal de cargas. Los datos sobre la actividad de la máquina, como los tiempos de carga, los niveles de llenado, los segmentos del ciclo y el posicionamiento, también mejorarán el tiempo de ciclo en un 20 %. 
  • Gestión de varias obras:puedes gestionar varias obras e incluso consultar un resumen y las métricas relevantes de todas ellas desde una única pantalla.
  • Localización de flotas:los localizadores GPSlocalizan todas tus flotas e indican cuánto tardan en llegar a un lugar. Puedes configurar «geovallas», o límites virtuales, para ver cuándo los vehículos salen de las zonas autorizadas. 
  • Seguimiento de costes:Las obras más productivas son también las más rentables. Cat Productivity desglosa los distintos costes, incluidos los de combustible y su consumo, las tendencias y los costes totales de la obra. Los desgloses diarios de costes te ayudarán a analizar en qué aspectos puedes reducir el gasto sin sacrificar la productividad. 

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