Las ventajas del Acuerdo de Valor para el Clientede Cat®

Blog

Navegación rápida

Cada máquina Cat® está diseñada para ofrecer fiabilidad y la máxima productividad a lo largo de toda su vida útil. La contratación de unAcuerdo de Valor para el Cliente (CVA)puede ayudar a los trabajadores de la construcción y a los jefes de obra a prolongar la vida útil de su maquinaria pesada mediante un mantenimiento planificado, al tiempo que se minimizan los tiempos de inactividad y se reducen los costes de producción. Los CVA también alivian la carga que supone el mantenimiento de la flota y transfieren la gestión de su maquinaria pesada a su concesionario Cat. 

Un CVA es una solución excelente si buscas formas de sacar el máximo partido a tu inversión en tu próxima compra de maquinaria o en la renovación de tu flota. Descubre más sobre los Acuerdos de Valor para el Cliente de Caterpillar y por qué deberías plantearte contratar uno la próxima vez que renueves tu maquinaria pesada. 

¿Qué es un acuerdo sobre el valor del cliente (CAT)? 

Un Acuerdo de Valor para el Cliente (CVA) con Caterpillar es un contrato de propiedad y mantenimiento entre el propietario y el concesionario que ofrece un paquete de servicios a medida y permite disfrutar de la propiedad sin complicaciones. Un CVA te permite beneficiarte de servicios de mantenimiento adicionales para sacar el máximo partido a tu inversión en maquinaria. Los propietarios pueden firmar un CVA tanto para maquinaria nueva como de segunda mano, lo que les da acceso a servicios ventajosos, sean cuales sean sus objetivos empresariales.

Gracias al uso de un CVA, los propietarios de maquinaria pueden evitar averías prematuras de los componentes y reducir los costes de mantenimiento imprevistos, con el fin de maximizar el tiempo de actividad y aumentar la productividad de la flota. Estos planes de propiedad se adaptan a las necesidades de tu empresa, ya que te ayudan a reducir el coste de propiedad y a evitar costosas averías en la maquinaria. 

Un CVA puede incluir una amplia gama de servicios, dependiendo del sector y del tipo de producto. Mantener la maquinaria de construcción en óptimas condiciones es una buena decisión sea cual sea tu sector, y los servicios incluidos en un CVA pueden ayudarte. Un CVA puede consistir en: 

  • Kits de mantenimiento preventivo 
  • Inspecciones generales de la maquinaria 
  • Cambios de líquidos y aceite
  • Garantías de rentabilidad total 
  • Análisis de fluidos 
  • Monitorización remota 
  • Reparación proactiva de equipos 

Las ventajas de un acuerdo de valor para el cliente 

Dirigir una empresa de construcción conlleva muchas tareas, desde supervisar al personal hasta gestionar la flota. Contar con un CVA puede aliviar esa carga y ofrecer otras ventajas. A continuación, te presentamos algunas de las principales ventajas del Acuerdo de Valor para el Cliente: 

1. Mayor flexibilidad 

Cada CVA es personalizable y adaptable a las necesidades empresariales de cada propietario de maquinaria. Puedes optar por recibir sencillos kits de mantenimiento preventivo o apostar por la garantía de rentabilidad total. Sean cuales sean tus preferencias, puedes ajustar tu CVA para que te ofrezca los servicios que necesitas. Los propietarios de maquinaria pueden personalizar su CVA con varias opciones, entre las que se incluyen: 

  • Número de máquinas incluidas
  • Duración de la CVA 
  • Gama de servicios ofrecidos 

También puede modificar su CVA en cualquier momento si el acuerdo ya no se adapta a sus necesidades cambiantes. Dado que un CVA es un acuerdo voluntario y no un contrato a largo plazo, ofrece a los propietarios de maquinaria una mayor flexibilidad a la hora de satisfacer sus necesidades empresariales. Asimismo, puede rescindir su CVA en cualquier momento si así lo desea. El único requisito es que avise a su concesionario con 30 días de antelación. 

2. Control presupuestario 

Los servicios de mantenimiento preventivo de un Cat CVA permiten a los propietarios de los equipos controlar mejor sus presupuestos. Los empresarios quieren evitar que se dañen componentes y que se produzcan retrasos inesperados en la producción, lo cual puede resultar costoso. Un programa de mantenimiento planificado y regular reduce o elimina estas sorpresas y puede ahorrar tiempo a las empresas. 

Los empresarios y los jefes de proyecto también pueden beneficiarse de las flexibles opciones de pago de la CVA que ofrecen los concesionarios Cat. Puedes elegir entre opciones de pago al contado, financiación o tarifa plana, además de diversos planes de pago, como pagos mensuales, trimestrales, semestrales y anuales. También puedes pagar tu CVA en función de las horas de producción reales. El equipo de tu concesionario Cat te ayudará a diseñar el mejor plan de pago para tu negocio. 

3. Menos tiempo de inactividad 

Adoptar un enfoque proactivo en el mantenimiento de la maquinaria puedemejorar la productividad en la obray reducir el tiempo de inactividad. Detectar y reparar los daños antes de que un componente falle puede suponer un ahorro considerable para tu empresa. Saber de antemano qué reparaciones habrá que realizar te permite aprovechar al máximo tu flota disponible y programar el tiempo de inactividad para que tu negocio sea más eficiente. 

Gracias al mantenimiento planificado y a las revisiones periódicas de la maquinaria, los componentes de tu flota podrán funcionar de forma más eficiente a lo largo del tiempo. Los motores de la maquinaria podrán funcionar durante más tiempo ylos implementos de la maquinaria de construcciónpodrán trabajar sin que las piezas sufran daños excesivos.

4. Una mejor planificación 

El diagnóstico avanzado de máquinas que ofrece tu distribuidor Cat ayuda a identificar problemas antes de que se agraven y te proporciona una guía clara para las reparaciones. Puedes programar las reparaciones antes de que los componentes fallen y cumplir con un estricto plan de mantenimiento para que cada máquina reciba la atención que necesita. 

Con un CVA, tu flota también puede sufrir menos reparaciones imprevistas. En definitiva, un CVA mejora la eficiencia y ahorra tiempo a la hora de gestionar las averías de los equipos. 

5. Mayor valor de reventa 

Realizar un mantenimiento programado de rutina en una máquina pesada es una estrategia excelente para mejorar su valor de reventa. Con el paso del tiempo, utilizar una máquina con líquidos de mala calidad, daños leves y otros problemas aparentemente menores puede hacer que estos se agraven y den lugar a reparaciones costosas. El mantenimiento programado reduce este tipo de reparaciones para que tus máquinas sigan funcionando sin problemas durante toda su vida útil. 

Cuando decidas vender, mantener tus máquinas en buen estado te permitirá obtener un mayor rendimiento de tu inversión. Además, dispondrás de un historial de mantenimiento completo que te permitirá hacer un seguimiento de los costes de propiedad. 

Al contratar un CVA con la compra de cualquier equipo Cat, también se beneficia del servicio especializado de nuestros técnicos con formación profesional. Nuestros técnicos están certificados para realizar el mantenimiento de los equipos Cat y ofrecen diversos servicios, entre los que se incluyen: 

  • Análisis del aceite y cambio de aceite
  • Inspecciones de maquinaria
  • Intervalos de mantenimiento garantizados 
  • Monitorización remota
  • Reparaciones más importantes 

6. Asistencia especializada para distribuidores 

Al añadir un CVA a tu máquina Cat, te beneficias de una asistencia avanzada por parte del concesionario, que abarca desde servicios de reparación por parte de técnicos hasta el asesoramiento del concesionario: 

  • Técnicos profesionales:Los técnicos de Caterpillarcuentan con una formación especializada que les permite comprender la tecnología de sus máquinas y realizar reparaciones con gran pericia. 
  • Consejo de CVA: Tudistribuidor local de Cat te ofrece asesoramiento sobre la puesta a punto y la optimización de tu máquina Cat y te ayudará a realizar cualquier modificación en tu contrato. 
  • Adquisición de recambios:Los concesionarios Catse encargarán de coordinar la adquisición de recambios para garantizar que recibas los recambios que necesitas a tiempo y en el lugar adecuado. 
  • Formación de operadores:Es posible que tudistribuidor Cat también ofrezca formación para operadores con tu CVA, de modo que puedas asegurarte de que tus operadores aprovechan al máximo las prestaciones de su maquinaria. 

Equipa tu flota con un CVA de Holt of California

 

El mantenimiento proactivo de su flota de maquinaria pesada es fundamental para minimizar el tiempo de inactividad y los costes. Con un Acuerdo de Valor para el Cliente (CVA) de Holt of California, podrá proteger su maquinaria delegando su gestión a un equipo experimentado detécnicos cualificados de Caterpillar. Holt of California ofrece CVA personalizables con servicios de mantenimiento que le ayudarán a sacar el máximo partido a sus máquinas. 

Al asociarte con Holt of California, no solo obtienesmaquinaria de alta calidad, sino que también tienes acceso a un servicio de asistencia especializado para distribuidores que te proporciona losrecambios, el servicio técnico y la información que necesitas. Nuestro personal, altamente cualificado, está preparado para ayudarte con tus necesidades de maquinaria pesada, sea cual sea tu sector. 

Con16 establecimientos estratégicamente situadospor toda California, Holt of California es tu proveedor de referencia de maquinaria de construcción Cat, recambios y servicio técnico. Obtén más información sobrelos CVA de Holt of Californiaoponte en contacto con nosotrospara hablar con nuestro equipo sobre tus opciones de CVA.